粂川印刷

ここが“クメカワバリュー”の出発点。ここでのほんの少しのズレが、最終的な商品では大きなズレになってしまうことも少なくありません。
お客さまとしっかり、納得のいくまでお打合せをおこない、お客さまの「コンセプト」「ニーズ」「ご利用の用途」を商品に反映させたい。それが私たちのモットーです。

お客さまの「コンセプト」「ニーズ」「ご利用の用途」など、いろいろな角度からヒアリングを行い、できるだけ多くの情報を収集させて頂きたい。

お客さまへのヒアリングを行う際には、「聞き役」に徹し、ほんの些細なことでも聞き逃さないようにしたい。

こちらの思い込みだけの理解はしたくない。わからないことはその場でお客さまご自身にご説明をお願いし、より理解を深めたい。

言葉では伝わりづらいイメージは具体的な提案を行い、一つ一つ細かいところまで、手を抜かずにお客さまと共通のイメージを共有したい。

プロとして恥ずかしくない仕事を行うために、頂いた情報をしっかりと整理して、お客さまの“想い”を最終的な商品に反映させるためのイメージを自分の頭の中に描きたい。

常に笑顔を忘れずに、お客さまが安心・信頼してお打合せができる環境をご提供したい。